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Anonymous
Esses caras fizeram meus impostos por cerca de 4 anos sem problemas. O último ano foi infernal. A contadora de impostos partiu, ela me pediu uma prorrogação até outubro, e eu comecei a ligar em agosto perguntando o que estava acontecendo? Comecei a enviar e-mails. Nada de resposta até o final de setembro, quando disse que estavam sentados na mesa de Linda Winslow. Outra semana se passou, liguei e-mail novamente...sem resposta. A data de apresentação passou e eu contatei Marianne Kingman, a outra parceira.
Marianne me disse que os impostos não foram feitos (corporativos e pessoais!) porque eu não tinha pago - o que fiz em fevereiro. Eles não conseguiram encontrar os fundos, e então insistiram em me cobrar novamente depois que eu tinha incorrido em penalidades pelo atraso no depósito! Arghhh!!! E estes são advogados!
Recusei-me a pagar uma segunda vez, tive de contratar um advogado e uma empresa de contabilidade profissional para me tirar da confusão - e os meses seguintes (onde me disseram que iriam abater as sanções) eram uma confusão. Eles acabaram recebendo as penalidades atenuadas, mas não sem que eu fosse assediado e feito para sentir que isso é minha culpa.
Eles têm um cara de "atendimento ao cliente" chamado Bill Tarrant cuja pretensão à fama é que trabalhou para a administração Bush. Ele foi enviado para "me acalmar". Como ele fez isso? Por ser um pervertido e tentar flertar comigo. Senti a necessidade de tomar banho toda vez que desliguei o telefone com ele. Suas linhas de coleta estavam além do bruto.
Faça sua pesquisa antes de escolher esta firma. Os primeiros anos foram ótimos. É realmente uma vergonha. Eles tinham muitas pessoas boas no começo que seguiram em frente.
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