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Anonymous
Esta gente hizo mis impuestos durante aproximadamente 4 años sin problemas. El último año fue infernal. La preparadora de impuestos se fue, me había presentado una prórroga hasta octubre, y empecé a llamar en agosto preguntando qué estaba pasando. Empecé a enviar correos electrónicos. No hubo respuesta hasta fines de setiembre cuando les dije que estaban sentados en el escritorio de Linda Winslow. Pasó otra semana, llamé y envié un correo electrónico de nuevo...sin respuesta. La fecha de presentación pasó y me puse en contacto con Marianne Kingman, la otra compañera.
Marianne me dijo que los impuestos no se habían hecho (¡corporativos y personales!) porque no había pagado - lo que hice en febrero. No pudieron encontrar los fondos, ¡luego insistieron en cobrarme de nuevo después de haber incurrido en penalidades por la presentación tardía! ¡¡¡Arghhh!!! ¡Y estos son abogados!
Me negué a pagar una segunda vez, tuve que contratar un abogado y una empresa de contabilidad profesional para sacarme del lío - y los meses siguientes (donde me dijeron que iban a reducir las sanciones) fueron un lío. Terminaron recibiendo las sanciones disminuyendo, pero no sin que me acosaran y me obligaran a declarar que es mi culpa.
Tienen un tipo de "servicio al cliente" llamado Bill Tarrant cuya fama es que trabajó para la administración Bush. Lo enviaron a "calmarme". ¿Cómo lo hizo? Al ser un perv y tratar de coquetear conmigo. Sentí la necesidad de ducharme cada vez que me bajaba del teléfono con él. Sus líneas de recogida fueron más allá de lo asqueroso.
POR FAVOR, realice su investigación antes de elegir esta firma. Los primeros años fueron grandiosos. Es realmente una vergüenza. Al principio tenían mucha gente buena que siguió adelante.
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